Тревожният скок беше регистриран, след като Службата за защита на социалните медии (SMPS) на ФИФА е сканирала над 6 милиона публикации и коментари - 33% ръст спрямо 2022 година, като расистките обиди представляват 11% от всички открити обидни съобщения. Делът на расово мотивираните атаки представлява 3% увеличение в сравнение с груповата фаза на шампионата в Катар, като от ФИФА заявиха, че това отбелязва „значително увеличение на обективно най-лошия и най-обиден материал“ в социалните платформи. 

„Достъпна за всички отбори, играчи, треньори и длъжностни лица, участващи в турнирите на ФИФА, SMPS защитава тях и техните последователи от дискриминационно и обидно съдържание“, се казва в изявлението на ФИФА и се добавя, че SMPS използва комбинация от технологии и човешка модерация, за да открива, филтрира и блокира расистки, дискриминационни или заплашителни съобщения, като същевременно защитава последователите на футболистите от излагане на обидно съдържание.

От ФИФА информираха още, че 225 000 публикации са били идентифицирани за човешка проверка, а в тях модераторите са потвърдили 89 000 публикации като обидни и са предприели действия, като приблизително 1000 профила са били ескалирани за по-нататъшно разследване.

Разширеният формат на турнира с 48 отбора също е изиграл роля в увеличения обем анализирано съдържание. Автоматизираните инструменти за модериране на услугата са скрили и приблизително 181 000 коментари от акаунти на отбори.

Междувременно над 2 милиона коментара са били модерирани по време на двубоите от груповата фаза, включително спам и съдържание от ботове или фалшиви профили – четирикратно увеличение спрямо 2022-а.

„Като част от еволюцията на SMPS, услугата също така събира доказателства за правоприлагащите органи“, коментираха от ФИФА и още: „Идентифицирани са над 100 примера, които преминават законовите прагове за подготовка на съдебни дела срещу тях.“